SKT t우주 - 11번가 쇼핑 포인트가 적립되지 않은 경우에는 어떻게 하나요?
11번가 쇼핑 포인트는 11pay에 가입되어 있어야 정상적으로 적립 됩니다.
11pay에 가입하시면 자동으로 포인트가 적립되며, 11pay 가입 후에도 적립이 되지 않는 경우 구독 전용 고객센터(SK텔레콤 고객 1505, 타통신사 고객 1800-0515)로 연락주시면 친절히 안내 드리겠습니다.
SKT t우주 - 어떤 결제수단으로 가입할 수 있나요?
SK텔레콤 가입 고객님은 본인 명의의 이동전화 납부 수단을 그대로 활용하여 간편하게 가입할 수 있습니다.
SK텔레콤에 본인 명의의 회선이 없거나, 타인 명의의 납부수단을 사용하고 계신 경우 본인 명의의 결제 수단으로 새롭게 등록해 주셔야 합니다.
새로운 결제 수단을 등록해야 하는 경우 신용/체크카드, 계좌이체, 11pay 등 다양한 결제 수단을 이용하실 수 있습니다.
단, 본인 명의의 결제 수단만 사용 가능하며, 가입하시는 채널에 따라서 일부 결제 수단은 사용이 제한됩니다.
SKT t우주 - T우주 정기배송 서비스란 무엇인가요?
자주 구매하는 상품을 매달 자동 결제하고 배송 주기에 따라 정기적으로 배송해주는 구독 상품입니다.
SKT t우주 - 정기배송의 교환/반품은 어떻게 진행되나요?
배송완료 후 7일 이내에 "나의구독 > 배송내역상세"에서 교환/반품 접수가 가능하며, 귀책 사유에 따라 배송비가 부과될 수 있습니다. (단, 일부 상품의 속성 또는 판매자 정책에 따라 교환/반품이 제한될 수 있습니다.)
SKT t우주 - 정기배송의 즉시해지/예약해지는 어떻게 진행되나요?
구독 회차 내의 배송 건들이 '배송대기'상태에서는 즉시해지가 가능하며, 상품의 배송 준비가 시작된 이후에는 다음 결제회차의 예약해지로 처리됩니다.
SKT t우주 - 정기배송시, 배송지주소나 상품 옵션 변경이 가능한가요?
배송대기중인 상태에서는 "나의구독 > 배송내역상세"에서 즉시 변경이 가능하며, 상품이 발송되면 다음 결제 예정회차의 예약 변경으로 처리됩니다.
SKT t우주 - 우주패스, 구독상품은 어떻게 해지하나요?
구독 전용 고객센터(SK텔레콤 고객 1505, 타통신사 고객 1800-0515) 또는 T 우주 '나의 구독' 메뉴에서 해지하실 수 있습니다.
T 월드/T 멤버십의 'T 우주' > '나의 구독' > 이용 상품명 - [관리하기] > 이용상품 상세 화면 하단 [해지 신청] 버튼을 눌러 우주패스 또는 구독상품을 해지하실 수 있습니다. 우주패스의 경우, 상품 전체를 해지할지 아니면 추가혜택은 그대로 이용할지 선택하실 수 있습니다.
SKT t우주 - SK텔레콤 고객은 우주패스, 구독상품 가입 시 특별한 혜택이 있나요?
우주패스 all/life 가입 시 요금제에 따라 할인 혜택을 제공합니다.
- 5GX 프라임, T플랜 스페셜/시니어 스페셜 요금제 이용 고객 : 5,000원 할인
- T플랜 맥스 요금제 이용 고객 : 7,000원 할인
- 5GX 플래티넘, 5GX 프라임플러스 요금제 이용 고객 : 9,900원 할인
Wavve/FLO 상품을 구독상품 단독으로 가입하는 경우에도, 이용하시는 요금제는 요금제에 따라 할인혜택을 제공합니다.
- 5GX 프라임, T플랜 스페셜/시니어 스페셜 요금제 이용 고객 : 70% 할인 (단, FLO 앤 데이터 플러스는 최대 5,530원 할인)
- 5GX 프라임플러스, T플랜 맥스 요금제 이용 고객 : 100% 할인 (단, FLO 앤 데이터 플러스는 최대 7,900원 할인)
- 5GX 플래티넘 요금제 이용 고객 : 100% 할인
※ 5GX 플래티넘/프라임플러스 요금제는 선택한 할인혜택 상품을 가입한 경우 할인됩니다.
※ 5GX플래티넘 요금제는 ’22.8.5일 이후 가입한 경우 해당합니다.
출처: T월드 [SKT]
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